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Mecánica General
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Revisiones
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Ofrecemos soluciones para todo lo que tu carro pueda necesitar.

Hacemos de todo, desde un lavado hasta una reparación de motor.

Con quien trabajamos

Paso a paso

Paso 1

Desacarga nuestra app o registrate en nuestra plataforma.

Paso 2

Compara miles de aliados por precio, calificación y distancia. Selecciona el que más te guste.

Paso 3

Agenda tu cita, paga de forma segura por nuestra plataforma y selecciona si quieres conductor para ahorrar tiempo.

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¿Por qué Alfred?

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Trayectos seguros y conductores capacitados.
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Red de talleres aliados más grande del país
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Tenemos los mejores precios del mercado.

Recibimos diversos métodos de pago

Visa Mastercard american express PSE Nequi

Testimonios
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Fernanda Gómez

51 años

Mamá

Desde que uso los servicios de Alfred no tuve que volver al taller. Nada como poder entregar el carro a un conductor y quedar tranquilo, saber que el carro lo van a cuidar! Súper recomiendo a Alfred para todos los servicios que tienen que ver con el carro y que a las mujeres no nos gusta hacer!

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Camilo Solano

32 años

Ingeniero industrial

Alfred es confianza, transparencia y seguridad. Me devuelve el tiempo necesario para poder enfocarme en el trabajo, mi familia y mis amigos. Cuando tengo algo relacionado con mi carro, no pienso en consultar ninguna otra fuente mas que Alfred.

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Jorge del Valle

48 años

Administrador

Me fascina Alfred, puedo desentenderme de mi carro porque Alfred se ocupa de todo. Además, cuando he necesitado arreglos o cosas para mi carro, Alfred siempre me consigue mejores precios y los talleres siempre son de la mejor calidad.

Preguntas Frecuentes

¿Solo prestan servicio con conductor?

FAQ Arrow
No. Desde nuestra aplicación móvil y web app, se pueden solicitar ciertos servicios sin conductor, de manera que el cliente puede llevar su carro directamente a nuestros talleres y realizar todo el agendamiento, pago y seguimiento a través de nuestra plataforma con precios y filas preferenciales por solicitar los servicios a través de Alfred.

¿Puedo llevar el vehiculo directamente?

FAQ Arrow
Si. En algunos de nuestros servicios de precio fijo como lavados, revisión tecnomecánica, alineación y balanceo, revisiones mecánicas, peritajes, entre otros, el cliente puede llevar el carro directamente a nuestra red de talleres aliados.

¿Cómo puedo agendar un servicio?

FAQ Arrow
Nuestros servicios se pueden agendar desde nuestra aplicación móvil o web app: app.alfred.com.co

¿Dónde puedo visualizar los aliados de Alfred?

FAQ Arrow
Dentro de nuestra plataforma, una vez selecciona el servicio que requiere, puede ver todos nuestros aliados habilitados para prestar cada servicio. Adicional a esto, puede filtrar por distancia, nivel de precios y calificación dentro de la plataforma.

¿Cómo puedo reagendar un servicio en Alfred?

FAQ Arrow
  • En la página principal de la aplicación, ubique los servicios solicitados. Seleccione el que desea reagendar para ver los detalles del servicio.
  • Dentro de los detalles, encontrará un cuadro con la opción "Editar". Selecciónalo.
  • Al hacerlo, aparecerá información importante sobre el Reagendamiento. Para avanzar, presione "Continuar".
  • Tras lo anterior, podrá seleccionar una nueva fecha y hora de su preferencia. Luego, presione “Aceptar”.
  • Después, para finalizar el proceso, solo presione "Reagendar" y listo.

¿En qué horarios puedo programar mi servicio?

FAQ Arrow
Cada aliado que presta servicios dentro de Alfred tiene unos horarios definidos. Sin embargo, operamos en un rango de horas entre las 7:00 am y 6:00 pm.

¿Cómo puedo cancelar un servicio en Alfred?

FAQ Arrow
  • En la página principal de la aplicación, ubique los servicios solicitados. Seleccione el que desea cancelar para ver los detalles del servicio.
  • Dentro de los detalles, encontrará un cuadro con la opción "Cancelar servicio". Selecciónalo.
  • Al hacerlo, aparecerá información importante sobre la cancelación. Para avanzar, presione "Continuar".
  • Posteriormente, proporcione la razón por la cual está cancelando la cita.
  • Después, para finalizar el proceso, solo presione "Cancelar servicio" y listo.

¿Qué tan confiable es entregarle mi vehículo a un conductor Alfred?

FAQ Arrow
Contamos con una póliza de responsabilidad civil extracontractual que cubre cualquier daño o hurto ocurrido durante el servicio sin afectar la póliza del cliente en dado caso que la tenga.

¿Cuánto cuesta cancelar un servicio?

FAQ Arrow
En el caso en el que haya solicitado un servicio SIN conductor, ¡no se preocupe! La cancelación no tiene ningún costo.Ahora, si ha pedido un servicio CON conductor y necesita cancelarlo, el costo será equivalente al precio de un (1) desplazamiento de conductor.

¿Es posible monitorear la ruta que realiza mi vehículo?

FAQ Arrow
Si. A través de nuestra app móvil o web app, se puede visualizar un mapa en tiempo real cuando hay un servicio en curso, que permite hacer seguimiento a la ubicación del carro y la ruta tomada por el conductor.

¿Tienen App?

FAQ Arrow
Si. Puede encontrar y descargar nuestra app móvil en las tiendas App Store y Google Play Store por el nombre “Alfred App”.

¿Cómo puedo agregar un servicio adicional cuando ya se está prestando el servicio?

FAQ Arrow
A través de nuestra línea de atención al cliente de Whatsapp, se puede solicitar al asesor de servicio incluir un servicio adicional al que esta en curso.

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